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Correo

Cuenta de mail llena

En ocasiones nuestra cuenta de Mail nos avisara que esta llena, es decir, que el almacenamiento asignado ha llegado o está llegando a su limite y puedes verlo de dos maneras.

Monitoreo por Webmail

La primera es monitoreándolo desde Webmail con la barra que indica el porcentaje de uso:

 

Indicador de memoria

Por error de envío

La segunda es mediante un rebote de mensaje cuando enviamos a cualquier destinatario, nos va a devolver el siguiente mensaje, donde las palabras importantes para darnos cuenta que es ese el error, son las siguientes, Quota exceeded while writing550 5.0.0 … Can’t create output:

«—– The following addresses had permanent fatal errors —–
(reason: Can’t create output)

—– Transcript of session follows —–
procmail: Program failure (75) of «/usr/libexec/dovecot/deliver»
procmail: Quota exceeded while writing
«/var/spool/mail/.INBOX/tmp/1651597820.101240»
procmail: Quota exceeded while writing
550 5.0.0 … Can’t create output«

¿Cómo corregirlo?

Básicamente significa que no hay lugar para crear la entrada de datos, pero esto no se puede resolver vaciando la bandeja, porque en sistemas, se necesita de espacio en memoria para poder eliminar datos también, así que para solucionar el error se procede de la siguiente manera:

  1. Vamos al panel de control 
  2. Debemos acceder con el usuario Administrador de nuestro dominio, usualmente es admin@DOMINIO pero si no tienes acceso al mismo puedes consultarle a tu administrado propietario del servicio. (Si han perdido la contraseña del usuario pueden recuperarla haciendo click aqui, eso les envía la contraseña a su mail de contacto).
  3. Seleccionamos el usuario:
  4. El aumento de memoria se hace en MegaBytes, si la cuenta posee 512 recomendamos aumentar siempre al doble, ejemplo: 1024 > 2048 > 4096…:

 

Luego de aplicar los cambios, demorará 15 minutos en tomar efecto y que puedas volver a usar tu cuenta, ya sea para continuar el uso o eliminar contenido antiguo.

Aclaratoria: El espacio disponible depende de tu plan contratado, en donde deberás dividir todo el disponible entre todas tus casillas y sitio web.