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Al obtener un error del estilo «login incorrect», el inconveniente puede encontrarse en el ingreso del nombre del usuario, la contraseña o el nombre del dominio. Frecuentemente al ingresar una contraseña se realiza el proceso de Copiar / Pegar y de esta manera se dejan espacios en blanco al principio o al final de los datos.

Para chequear esto, lo ideal es ingresar los datos a mano, y en caso de continuar recibiendo este error puede solicitar al sistema recobrar contraseña para que le envíen los datos de la cuenta a la casilla de correo contacto del dominio.

Otra alternativa al error: «login incorrect», es que el usuario con el cuál intenta conectarse no tenga permisos de conexión al Servidor FTP. En dicho caso será necesario que se comunique con el administrador del sitio para chequear que esto no sea así.